中化新網(wǎng)訊 近日，昆明高新區(qū)政務(wù)服務(wù)局聯(lián)合企業(yè)綜合服務(wù)部、綜合行政執(zhí)法大隊(duì)等部門，以“政務(wù)巡診+上門問診”模式，在民辦科技園舉辦“營商環(huán)境會(huì)客廳”活動(dòng)。

此次活動(dòng)以“上門培訓(xùn)+實(shí)操指導(dǎo)”為核心，聚焦“e辦通”自助服務(wù)終端與“昆明市云上政務(wù)大廳”兩大數(shù)字化平臺(tái)，通過“手把手教學(xué)、面對(duì)面答疑、現(xiàn)場解難題”的方式，幫助企業(yè)熟練掌握線上線下政務(wù)服務(wù)辦理流程，切實(shí)提升涉企服務(wù)便捷度，助力營商環(huán)境數(shù)字化升級(jí)。

在活動(dòng)現(xiàn)場，政務(wù)服務(wù)專員圍繞企業(yè)高頻辦事需求，開展實(shí)操教學(xué)。針對(duì)“e辦通”自助服務(wù)終端，演示了企業(yè)職工社保信息查詢、參保證明打印等高頻涉企服務(wù)事項(xiàng)的操作流程，強(qiáng)調(diào)其“就近辦、24小時(shí)不打烊”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)“昆明市云上政務(wù)大廳”，工作人員通過移動(dòng)端渠道演示，從平臺(tái)注冊(cè)登錄、事項(xiàng)檢索、在線咨詢、視頻咨詢等功能進(jìn)行講解，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“足不出戶辦業(yè)務(wù)”。消防救援大隊(duì)針對(duì)園區(qū)消防安全開展專項(xiàng)“安全問診”，通過案例講解、隱患排查提示等方式，筑牢企業(yè)安全生產(chǎn)防線。

昆明高新區(qū)內(nèi)企業(yè)代表聚焦園區(qū)配套環(huán)境等生產(chǎn)經(jīng)營核心關(guān)切，分享在昆明高新區(qū)發(fā)展的切身感受，并就優(yōu)化營商環(huán)境提出具體意見建議。參會(huì)職能部門，對(duì)能夠當(dāng)場解決的事項(xiàng)，第一時(shí)間予以回應(yīng)、即時(shí)辦理，實(shí)現(xiàn)“問診即解”；對(duì)暫無法現(xiàn)場答復(fù)的問題，安排專人詳細(xì)記錄臺(tái)賬，會(huì)后迅速交辦至對(duì)應(yīng)責(zé)任部門，明確辦理時(shí)限。